Обмін та повернення
Якщо замовлення виконане не в повному обсязі, присутні помилки комплектації, бій чи брак, ви можете обміняти товар. Доставка буде зроблена за наш рахунок.
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з дня доставки, сплативши вартість доставки в дві сторони, при необхідності, послуги вантажника. Для цього повинно бути дотримано кілька умов:
- Товар не був у вживанні, не має дефектів (тріщини, подряпини, відколи, механічні ушкодження за винятком прихованих виробничих дефектів), знаходиться в повній комплектації і в заводській упаковці, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики.
- Товар не входить до затвердженого переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну: в асортименті сервісу такими товарами є, наприклад, кабель, металопрокат, пиломатеріали, столярні вироби порізані за бажанням, замовні позиції, виготовлені на вимогу клієнта (розпиляна фанера, колерована фарба, гнуті труби тощо).
- При відмові від частини товару, який не розкомплектовується, повернення може бути здійснено тільки цілком.
- Зверніть увагу! Хімія на водній основі (лак, клей і т.д.) поверненню не підлягає, тому що продукція даної категорії має особливі умови температури зберігання. Холод та спека погано впливають на експлуатаційні властивості цих товарів. Так як ми не можемо перевірити в яких умовах даний товар транспортувався і зберігався перед поверненням, то й прийняти його ми не можемо.
Щоб домовитися про повернення товару, зв’яжіться з нами.


